Uma empresa abre um novo escritório no Brasil e, três dias depois, alguém do RH pergunta se o treinamento de conscientização em segurança cobre a LGPD.
Uma nova política de uso aceitável de IA entra em vigor internamente e o departamento jurídico quer que os funcionários sejam treinados sobre ela até sexta-feira.
Um membro do conselho lê sobre uma nova onda de ataques de falsificação de fornecedores e pergunta se a equipe está preparada.
Nada disso aparece durante o onboarding. Isso surge meses ou anos após o início de um programa, quando a biblioteca que foi cuidadosamente construída no começo já não cobre o que acabou de mudar.
Com a conscientização tradicional, você abre um chamado, espera por uma criação personalizada ou começa do zero. Essa é a verdadeira lacuna: não o que falta no primeiro dia, mas o que acontece na próxima vez que algo novo surgir.
A nova aba Discover do Frame, dentro do Content Studio, fecha essa lacuna. É uma biblioteca de coleções de treinamento gerada por IA e em constante crescimento, organizada por estrutura de conformidade, tipo de ameaça, região e sazonalidade, que os clientes podem navegar e implementar sob demanda. O Frame a cria e atualiza toda semana.
Veja como isso funciona na prática.
Navegue em vez de pedir
Quando uma nova necessidade surge, o primeiro passo não é mais abrir um ticket de suporte. É a aba Discover. Digite um tópico, uma regulamentação, uma região e veja o que já está disponível: GDPR, PIPEDA, LGPD, lei de privacidade suíça, codificação segura, grupos de ameaças ativos, campanhas de conscientização sazonais. Se ainda não estiver lá, pode ser colocado na fila.
Um clique e já é seu
Implementar uma coleção não é um processo de várias etapas. Selecione-a e cada módulo dessa coleção é gerado instantaneamente, já com o logotipo e a política da empresa aplicados. Uma coleção que levaria semanas ou meses para a equipe de produção de um fornecedor tradicional criar, especialmente para uma região fora do seu mercado principal, é implementada com um clique.
Nada é definitivo
Nada é fixo depois de implementado. Idioma, tom, detalhes da política, tudo pode ser editado posteriormente. E se um módulo for personalizado e alguém quiser o original de volta, ele pode ser regenerado a partir do Discover a qualquer momento.
As plataformas tradicionais de conscientização em segurança criaram suas bibliotecas da maneira convencional: uma equipe de produção escreve e grava o conteúdo, revisa e o disponibiliza conforme um cronograma. É por isso que a biblioteca até mesmo dos maiores fornecedores é estática em qualquer momento e tende a refletir o mercado que a equipe de produção melhor conhece, que geralmente é o dos Estados Unidos. Um cliente no Brasil, na Suíça ou em Israel muitas vezes descobre que o conteúdo está tecnicamente presente, mas não é realmente relevante.
O Discover funciona de forma diferente porque o conteúdo não é filmado, ele é gerado. É isso que torna possíveis as atualizações semanais em vez de trimestrais, e é o que faz com que um módulo de privacidade brasileiro esteja tão disponível quanto um dos EUA desde o primeiro dia.
A próxima pergunta inesperada, seja ela qual for, não precisa começar com um pedido e uma espera. Ela começa com o Discover.
