No ano passado, a equipe financeira de uma empresa de serviços profissionais de médio porte recebeu oito denúncias do mesmo e-mail de phishing: uma falsificação convincente da American Express, personalizada para o fluxo de contas a pagar da empresa.
As denúncias ficaram paradas em uma fila por três dias. A equipe de analistas estava sobrecarregada. Quando alguém finalmente analisou o caso, outros dois funcionários já haviam aberto o e-mail.
Ninguém recebeu treinamento sobre aquele e-mail. Ele nunca foi transformado em uma simulação. Simplesmente desapareceu em um chamado. A melhor inteligência de ameaças que aquela empresa poderia ter — um ataque real, moldado especificamente para a organização, por atacantes que fizeram o dever de casa — foi desperdiçada.
É essa a lacuna que a Triagem de Phishing da Frame preenche.
O problema da triagem não é o volume. É o que acontece depois.
A maioria das equipes de segurança entende a primeira metade do problema: muitos e-mails denunciados, poucos analistas e um acúmulo que nunca diminui. As soluções oferecidas pelo mercado são filas mais rápidas, filtragem melhor e mais ferramentas para os analistas.
A visão da Frame é que o verdadeiro problema está mais adiante. Mesmo quando a triagem funciona, quando um analista identifica corretamente um e-mail malicioso, remove-o das caixas de entrada da organização e fecha o chamado, o item mais valioso daquele e-mail é descartado.
O padrão de ataque. A estrutura do remetente. O gancho de engenharia social adaptado à sua organização. A isca exata que convenceu um de seus funcionários a denunciá-lo.
Esse é o seu material de treinamento. E ele está sendo jogado fora todos os dias.
De acordo com o Relatório de Investigações de Violação de Dados de 2024 da Verizon, 68% das violações envolveram um fator humano. Phishing e engenharia social são os vetores predominantes. O Anti-Phishing Working Group registrou mais de 932.000 ataques de phishing únicos apenas no terceiro trimestre de 2024 – um número que continua a subir. O volume de e-mails suspeitos reportados pelos funcionários nunca foi tão alto. Nem o custo de deixá-los acumular sem resolução.
A Triagem de Phishing da Frame captura o que os concorrentes descartam.
O Motor de Triagem da Frame analisa cada e-mail reportado: cabeçalhos, links, anexos e sinais do remetente. Ele apresenta um veredito com a justificativa em segundos. O motivo de ser excepcionalmente bom em detectar ataques convincentes é que ele usa a mesma IA que os cria. O modelo de detecção da Frame construiu milhares de simulações de phishing. Ele sabe exatamente como é uma isca bem elaborada, porque foi ele quem escreveu o manual. Um motor de similaridade agrupa variantes de e-mails da mesma campanha em uma única investigação, em vez de cinco tickets separados. A remediação com um clique remove ameaças confirmadas de todas as caixas de entrada da organização.
Em seguida, com apenas mais um clique, qualquer e-mail de phishing confirmado torna-se um modelo de simulação. O ataque vira treinamento. Quanto mais sua organização é alvo, mais preciso fica o seu treinamento.
Os fornecedores legados construíram isso como um complemento caro. A Frame oferece como parte da plataforma. Sem vendas adicionais.
Alguns detalhes sobre a solução que vale a pena notar:
- A análise de links segura para analistas exibe todas as URLs em um e-mail reportado sem torná-las clicáveis, para que os analistas possam inspecionar o que foi enviado aos funcionários sem acioná-las acidentalmente.
- A visibilidade total de metadados e cabeçalhos fica em uma única visualização de Detalhes. Links externos de inteligência contra ameaças permitem que os analistas naveguem para VirusTotal e outros feeds diretamente da interface de triagem. E quando a investigação é encerrada, o funcionário que reportou o e-mail recebe uma notificação sobre o resultado, fechando o ciclo de feedback que a maioria das plataformas deixa aberto.
- O Google Workspace e o Microsoft 365 integram-se em menos de cinco minutos. O botão de denúncia da Frame já existente não exige nenhuma mudança no comportamento dos funcionários.
Um ciclo. Nenhum fornecedor legado consegue replicá-lo.
O lançamento da Triagem de Phishing completa a plataforma de ciclo fechado que a Frame vem construindo desde o lançamento: desde o momento em que um funcionário recebe um ataque até o momento em que a diretoria vê a prova de que seu programa está funcionando.
Um funcionário sofre uma tentativa de phishing. Ele a reporta usando o mesmo botão que sempre usou. A triagem captura e analisa em segundos. O analista a classifica com um clique. Excluído de todas as caixas de entrada. O e-mail de phishing real torna-se um modelo de simulação. Essa simulação é enviada para toda a organização. Os funcionários que falham recebem treinamento automático pós-clique, estruturado exatamente em torno do que os enganou. Sua pontuação de risco é atualizada. Um Plano de Ação dispara um treinamento de acompanhamento personalizado. A mudança de comportamento é medida. A diretoria vê os dados.
Todos os nós desse loop já estão disponíveis. A única coisa que resta fazer é executá-lo. Agende uma demonstração para ver o Frame em ação.
Resumo
O Phishing Triage do Frame converte e-mails de phishing reais reportados por funcionários em modelos de simulação, transformando cada ataque que sua organização recebe em material de treinamento. A análise por IA apresenta um veredito com justificativa em segundos. A remediação com um clique elimina ameaças confirmadas em toda a organização. E o mesmo e-mail que acabou de chegar aos seus funcionários torna-se a simulação na qual toda a sua organização treina antes que o próximo ataque ocorra. Integrado à plataforma. Sem custos adicionais. Sem filas de produção. Sem desperdício de inteligência contra ameaças.
